1. Chính sách bảo hành

a. Điều kiện được bảo hành:

Có phiếu bảo hành của nhà phân phối & tem bảo hành của nhà sản xuất trên sản phẩm. Tem bảo hành của nhà sản xuất/nhà phân phối phải còn nguyên vẹn. Không rách rời, chắp vá hoặc sửa chữa.

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. (Được ghi rõ trên phiếu bảo hành)

Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành theo điều kiện bảo hành của nhà phân phối và theo quy định của từng hãng sản xuất.(sẽ được gửi kèm khi khách hàng mua sản phẩm từ công ty)

b. Những sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành:

Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc côn trùng phá hoại

Sản phẩm tiếp xúc với chất lỏng hoặc đổ chất lỏng vào sản phẩm hoặc được bảo

quản/sử dụng trong môi trường nhiệt độ không cho phép như nhiệt độ nước vượt quá 40 độ C hoặc 105 độ F

Sản phẩm bị cháy do tiếp xúc với ngọn lửa

Tem bảo hành bị rách, bị sửa chữa, hoặc bị dán đè tem khác.

Các hao mòn về kiểu dáng sản phẩm do tác động của quá trình sử dụng

2. Các địa chỉ bảo hành của IBC GROUP

IBC Hà Nội: Cụm Công nghiệp Thanh Oai, km3, quốc lộ 21B, xã Bích Hòa, huyện Thanh Oai, TP Hà Nội  | Tel: 0243 766 7626 

IBC Vinh: Số 2, Nguyễn Thúc Tự, phường Vinh Tân, TP Vinh, Nghệ An | Tel: 02388 695 885 

IBC Đà Nẵng: Số 33, Yên Khê 2, Thanh Khê Đông, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng | Tel: 0236 6555 690 

IBC Hồ Chí Minh:  60/36, quốc lộ 13, phường 26, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh | Tel: 02866 540 555